Condizioni Generali di Vendita
Condizioni generali di utilizzo
Le seguenti condizioni di utilizzo disciplinano il rapporto contrattuale tra
Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc ed i clienti che utilizzano il sito www.labher.it
Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc potrà modificare, integrare o aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali di utilizzo che saranno vincolanti non appena pubblicate sul sito web in questa stessa sezione.
Invitiamo dunque gli utenti di www.labher.it ad accedere con regolarità in questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di Vendita del sito web.
Responsabile del sito e-commerce www.labher.it
SOCIETÀ LABHER DEL DOTT. MASSIMO CHECCHIA & C. SNC
BORGO GIANNOTTI 413 – 55100 LUCCA (LU);
e-mail: amministrazione@labher.it
P.Iva 01551760471
1 – Campo di applicazione, definizioni
- Il rapporto contrattuale tra Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc (di seguito “Fornitore”) ed il cliente del negozio online labher.it, è soggetto ai seguenti termini e condizioni di utilizzo. Diverse condizioni contrattuali non sono riconosciute.
- Il cliente è un consumatore finale dei prodotti acquistati, a meno che i prodotti ordinati non siano utilizzati in ambito della propria attività professionale.
2 – Conclusione del contratto
- Il cliente può scegliere i prodotti in vendita sull’e-Commerce di Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc, selezionando una delle categorie del “menù” visualizzate nella riga in alto nello schermo. Per inserire uno o più prodotti nel carrello elettronico basta selezionare il bottone “Aggiungi al carrello”, quindi sarà visualizzato il riepilogo generale del carrello elettronico. Il totale dei prodotti inseriti nel carrello sarà aggiornato automaticamente ed in tempo reale. In ogni momento sarà possibile aggiungere o togliere i prodotti dal carrello, oppure modificarne le quantità selezionate. Una volta completata la selezione dei prodotti desiderati, per proseguire con l’acquisto selezionare il tasto “Vai alla cassa” per completare la procedura d’ordine e pagamento. Per completare la procedura d’ordine il cliente dovrà accettare le condizioni di vendita.
- A seguito del completamento della procedura d’ordine, Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc invierà al cliente una conferma automatica tramite e-mail, nella quale sarà presente l’ordine effettuato. Questa conferma di ricezione dell’ordine non costituisce accettazione dell’offerta, ma è solo per informare il Cliente che il suo ordine è stato ricevuto da Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc L’accettazione dell’ordine sarà confermata al Cliente tramite un ulteriore messaggio elettronico (e-mail) solamente dopo che il cliente avrà effettuato il pagamento (secondo le modalità previste sul sito). La spedizione della merce sarà effettuata solamente a pagamento avvenuto.
3 – Consegna, disponibilità dei prodotti
Se al momento dell’ordine alcuni prodotti scelti non fossero momentaneamente disponibili, il Cliente sarà informato di ciò nella conferma d’ordine.
Qualora uno o più prodotti non fossero disponibili per lungo tempo (più di quattro settimane), il fornitore informerà il cliente dell’impossibilità della vendita, in questo caso il contratto non potrà essere ritenuto valido Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc provvederà a rimborsare le spese sostenute dal Cliente.
Spedizione dei prodotti: spediamo gli ordini preferibilmente entro il giovedì, per evitare che la merce stazioni nei magazzini del corriere. Quindi nel caso di ordini effettuati e confermati il giovedì o venerdì, gli stessi verranno evasi dal lunedì successivo. Raccomandiamo di segnalare un indirizzo di spedizione presso il quale sia possibile reperire qualcuno in orario lavorativo. È fondamentale che all’indirizzo indicato sia presente qualcuno al momento della consegna, per evitare ritardi nelle consegne e giacenze eccessive presso i magazzini.
4 – Prodotti ordinati
I prodotti ordinati rimarranno di proprietà di Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc fino al ricevimento del totale del pagamento. La merce sarà spedita solo dopo che Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc avrà ricevuto il pagamento.
5 – Prezzi, modalità e costi di spedizione
Tutti i prezzi indicati sul sito web, sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione in Italia sono di 5,00€ per una spesa inferiore ai 50,00€, sono quindi gratuiti per spese superiori ai 50,00€.
La merce viene spedita tramite corriere espresso specializzato.
6 – Modalità e condizioni di pagamento
Il cliente può pagare con carta di credito su circuito Paypal.
Il cliente può pagare direttamente al corriere in contrassegno con un supplemento di 5,00€ al costo della spedizione
Maggiori informazioni e dettagli sulle modalità e condizioni di pagamento sono visibili e consultabili nella relativa pagina informativa presente sul sito e-commerce
7 – Garanzia
Il fornitore è responsabile di eventuali difetti sui prodotti, in conformità con le disposizioni di legge. Alcuni prodotti potrebbero presentare colori e/o tipi di imballaggi diversi da quelli esposti sul sito e-commerce www.labher.it
8 – Responsabilità
In caso di violazione del contratto da parte del fornitore, quest’ultimo è tenuto a risarcire il danno solo se causato da evidente negligenza. Non sono accettate richieste di risarcimento per danni alla salute, lesioni alla vita e all’incolumità fisica.
Le disposizioni di legge sulla responsabilità del produttore rimangono inalterate.
9 – Diritto di recesso
L’acquirente privato ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc. senza alcuna penalità, previa comunicazione entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, tramite e-mail all’indirizzo info@labher.it, o tramite lettera raccomandata indirizzata a: Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc – Borgo Giannotti 413 cap 55100 – LUCCA (LU); Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per quelli che, per loro natura, non possono essere rispediti o che sono stati aperti.
I costi per l’eventuale restituzione della merce sono a carico del Cliente. La merce dovrà essere restituita e recapitata al seguente indirizzo: Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc – Borgo Giannotti 413 cap 55100 – LUCCA (LU)
Nel caso in cui la richiesta di recesso sia valida, il fornitore rimborserà il denaro già versato dal cliente.
10 – Privacy Policy
Il fornitore prende i dati del Cliente strettamente necessari per effettuare la vendita dei prodotti richiesti. Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc osserva le disposizioni della Repubblica Italiana. Senza il consenso del cliente, il fornitore non potrà utilizzare i dati raccolti per altri scopi al di fuori della vendita dei propri prodotti.
Senza il consenso del cliente, il fornitore non potrà utilizzare i dati personali per ricerche di mercato, sondaggi di opinione, ecc.
Il cliente ha sempre la possibilità di controllare o modificare il proprio account ed i relativi dati personali, memorizzati sul sito www.labher.it tramite “il my account”.
Per avere ulteriori informazioni inerenti il trattamento dei dati personali si rimanda la lettura della relativa pagina informativa “privacy policy” presente sul sito web.
11 – Disposizioni finali
Tutti i contratti stipulati tra il fornitore e il cliente, sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana.
Nel caso di controversie tra il Cliente ed il Fornitore, sarà competente il Tribunale più vicino alla sede del fornitore, fatti salvi tutti i tentativi e strumenti di conciliazione amichevole della controversia, secondo usi e leggi in vigore.
Il contratto è vincolante in tutti i suoi singoli articoli.
12 – Diritti di proprietà intellettuale
- I contenuti di labher.it, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i disegni, le figure, i loghi e altri segni distintivi, i dialoghi, le musiche, i suoni e i video, i documenti e ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, i data base, le funzioni ed il software che fanno parte di www.labher.it sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, di labher.it e dei suoi contenuti di ogni tipo e natura, senza il consenso espresso in forma scritta di Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc.
- Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione, diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, di labher.it e dei suoi contenuti.
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Circa le modalità di utilizzo di labher.it l’utente è autorizzato esclusivamente a visualizzare il sito web ed i suoi contenuti. L’utente non è invece autorizzato a eseguire alcuna riproduzione, su qualsiasi supporto, in tutto o in parte di www.labher.it e dei suoi contenuti. Qualsiasi atto di riproduzione dovrà essere, di volta in volta, autorizzato da Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc, all’occorrenza, dagli autori delle singole opere contenute nel sito web.
Tali operazioni di riproduzione dovranno essere comunque eseguite per scopi leciti e nel rispetto del diritto d’autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale di Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc e degli autori delle singole opere contenute nel sito web. - L’utente che accede al sito labher.it si impegna a rispettare il diritto di proprietà intellettuale.
13 – Marchi e nomi di dominio
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Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc è titolare esclusiva del diritto d’uso dei loghi e marchi registrati e di ogni altro segno distintivo che includa la parola “Società Labher” compresi i nomi di dominio labher.it .
Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti su www.labher.it e le aziende, presenti sul sito web, sono marchi registrati dei rispettivi titolari, e sono utilizzati all’interno di www.labher.it al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita sul sito e le rispettive aziende. - L’utente non è autorizzato a usare detti marchi, per contraddistinguere prodotti o servizi anche non affini a quelli di labher.it o degli altri titolari di marchi, né per qualsiasi altro uso protetto.
- Qualsiasi uso di detti marchi non conforme alla legge e non autorizzato, è vietato e comporta conseguenze legali gravi.
14 – Link ad altri siti web
- labher.it contiene collegamenti (link) ad altri siti web, di partner, clienti, enti pubblici locali, associazioni e altri operatori economici, che non hanno collegamenti giuridici con Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc. non controlla tali siti web, e non compie operazioni di monitoraggio di essi e dei loro contenuti e funzionalità. Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile dei contenuti di questi siti web e delle regole, da questi, adottate anche con riguardo alla privacy e al trattamento dei dati personali dell’utente durante le operazioni di navigazione.
- Si invita l’utente a prestare la massima attenzione quando si collega a questi siti web, tramite i link presenti su labher.it e a leggere attentamente le loro condizioni d’uso e regolamenti sulla privacy. Ricordiamo, infatti, che le Condizioni Generali d’Uso e la Privacy Policy di Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc non si applicano ai siti web gestiti da altri soggetti differenti da Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc
15 – Costi e modalità di spedizione
- Spedizione della merce
Per le spedizioni della merce Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c. Snc si avvale dei servizi di un “corriere specializzato”.
- Fatturazione
Per ogni ordine effettuato su www.labher.it sarà emessa una fattura dei prodotti spediti, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine.
Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.
La fattura, inoltre, accompagnerà la merce spedita.
- Informazioni sulle modalità di consegna
I prodotti ordinati sul sito labher.it saranno spediti all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine compilato dal Cliente, pertanto si invita il Cliente a prestare la massima attenzione nella compilazione dell’ordine. Presso l’indirizzo di consegna indicato nel modulo d’ordine dovrà essere sempre presente una persona per il ritiro della merce, in caso di assenza di personale, il corriere non potrà provvedere alla consegna ed eventuali costi aggiuntivi, per la giacenza dei prodotti nel magazzino del corriere e per la riconsegna, saranno imputabili al Cliente.
Al momento della consegna della merce, il cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
– che l’imballo risulti integro né danneggiato, anche nei materiali di chiusura. Nel caso in cui il pacco, al momento della consegna, dovesse presentare segni di manomissione o evidenti perdite di liquido e/o presunte tali, si prega di accettare la merce apponendo la seguente dicitura sulla bolla del corriere “accettato con riserva di verifica del contenuto”. In caso di prodotti danneggiati, si prega di contattarci via e-mail all’indirizzo amministrazione@labher.it. Eventuali problemi ci dovranno essere segnalati con comunicazione e-mail all’indirizzo amministrazione@labher.it entro 7 giorni dalla avvenuta consegna.
Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c Snc effettua spedizioni giornaliere fatta eccezione per le festività.
I tempi di consegna delle spedizioni variano a seconda del luogo di destinazione, le spedizioni ordinarie hanno tempi di consegna variabili da 2 a 4 giorni lavorativi.
16 – Modalità e condizioni di pagamento
Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito web, sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA.
Modalità di pagamento
Il Cliente può pagare tramite il circuito Paypal con carta di credito oppure in contrassegno al corriere col costo aggiuntivo di 5,00€ per spese inferiori a 50,00€.
- Pagamento con carta di credito
PayPal, società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro. Una volta selezionato questo metodo di pagamento e cliccando poi su “Conferma Ordine” si aprirà in sovrapposizione una finestra dove potrai scegliere tra due opzioni:
– Effettuare il pagamento con il tuo conto personale Paypal;
Il sistema comunica direttamente con PayPal in totale sicurezza quindi Società Labher non viene mai a conoscenza dei dati relativi al tuo metodo di pagamento. L’importo ti sarà addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Postepay, Mastercard) o prepagata (PostePay) che hai scelto o associato al conto PayPal. Ad ogni transazione riceverai una email di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine ti sarà addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo ti sarà rimborsato sul conto PayPal o sulla tua carta di credito/prepagata.
Se hai una carta appartenente ai circuiti American Express o Discover, puoi effettuare il pagamento esclusivamente dal sito PayPal.com.
- Seleziona PayPal o Carta di Credito come metodo di pagamento e all’apertura della finestra clicca sul tasto «Paga con Paypal»;
- Una volta sul sito di PayPal seleziona «Non possiedi un conto PayPal?» e inserisci i dati della tua carta American Express o Discover.
In caso di annullamento dell’ordine da parte del cliente o nel caso di mancata accettazione del contratto da parte di Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c Snc verrà richiesto dal fornitore l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo eventualmente già addebitato. I tempi di svincolo dall’impegno iniziale dell’importo dell’ordine dipendono esclusivamente dal sistema bancario. Una volta effettuato l’annullamento della transazione, in nessun caso Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c Snc può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario. Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c Snc si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c Snc si riserva la facoltà di non accettare l’ordine. In nessun momento della procedura di acquisto Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c Snc è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. In nessun caso quindi Società Labher del dottor. Massimo Checchia & c Snc può essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati sul sito.
- Pagamento in Contrassegno
Con la modalità Contrassegno puoi pagare in contanti l’importo esatto dell’ ordine direttamente al Corriere al momento della consegna. Vi sarà un supplemento di 5,00€ al costo della spedizione, indicato nel riepilogo dell’ordine, costo che trattiene il correre per maneggiare il denaro.
Per agevolare le procedure di consegna dei prodotti, assicurati di avere a disposizione l’importo esatto verificandolo nell’email di riepilogo dell’ordine, poiché i corrieri non sono obbligati ad avere il contante necessario per fornire il resto.